一、成品软件承诺：1、成品软件是经国内大型集团公司验证过多年后才走入市场的软件，运行稳定。2、我们可提供远程或现场服务，提供**配套咨询培训，教会为止（可到现场）。二、定制软件承诺：1、定制软件交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前沟通，力争满足用顾客户需求。2、定制软件交货时，我公司向用户提供下列文件及服务;①说明书、②专属附件、③配套咨询培训服务。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务与产品质量双赢用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如出现任何非人为质量问题，经客户提出后，供方在接到通知后，2天内给出解决方案，7-10天内落实到位。4、服务原则：终身**指导服务。软件部分升级需收取成本费；硬件部分保修期为12个月，在保修期内供方将**维修任何非人为质量问题，更换质量原因造成的损坏部件，保修期外的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
在使用过程中，用户根据自己的需要，对数据库表字段进行编辑，形成由数据驱动动态生成的人机交互界面，增加软件的使用灵活性。通过权限管理，可以有效管理合法用户的各种操作，防止非法用户的入侵，终保证系统数据的安全性和完整性。后（中、后）期管理关键功能模块包括：基础数据管理、点检管理、数据分析管理、数据查询管理、运维管理、文档管理基础数据管理：建立企业设备信息树，对设备信号类型、特征参数，观察量、设备等级、特征频率组、轴承库等基础信息进行设置划分。点检管理：定点定人定周期，定方法，定量，定点检流程，定点检要求，组态计划任务，下载回收，周期点检，使设备受控。运行，点检，检修各部门共同参与。数据分析管理：具有二十余种分析功能，对设备巡检数据进行趋势、波形、频谱等分析，设置异常报警提醒功能，预知预判设备故障类型，为设备检修提供决策数据。数据查询管理：提供各种形式数据报表查询，便于不同层级的设备管理人员调阅分享设备数据信息。运维管理：建立设备问题跟踪流程，对设备保养、设备检修、设备润滑、备品备件等可以实现流程化规范管理。文档管理：提供文件分类，自定义目录结构，将设备，生产相关，诊断分析相关技术资料。
青岛华睿源科技有限公司主要从事AIoT物联网、云计算、大数据应用开发及移动互联网技术开发；科技成果标准化评价、技术评估咨询等。公司从成立伊始就致力于为中小企业技术创新创业开展基础性、公益性和开放性的专业化技术服务。作为微信、互联网生态下的技术开发服务性公司，已经为全国多家企事业单位提供开发服务，涉及微信营销、大数据应用、O2O等移动互联网软件。公司以市场需求为导向，通过加强与各大院校和科研院所的相互合作，推动行业的科技、人才、信息等资源与重点行业、重点企业的结合，促进企业自主创新能力的提高；华睿源科技业务布局包括智慧城市、智能制造、大数据、数字孪生等领域，重点聚焦“工业互联网和智能制造”，适配5G应用场景，依托互联网、物联网、大数据、云计算、雾计算、人工智能等技术，整合自主研发产品及各供应商资源，拓展“AIoT+”，践行“产品+服务驱动业务”的高质量发展模式，为行业及企业客户提供数字化转型一揽子解决方案。
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