运维监控>硬终端信息”,企业所有硬件设备信息一目了然。配置管理管理员可以通过添加配置文件,统一设置硬件设备的基本配置和IdeaHub配置。选择左侧菜单栏“会议室管理>运维监控>配置管理”。单击“批量配置”,填写配置信息,单击“保存”。来自:帮助中心查看更多→告警管理,会进入设备连接流控状态,平台会上报告警。查看告警信息用户可以使用应用运维管理服务,查看告警。该服务支持查看**近30天的告警信息。访问设备接入服务,单击“管理控制台”,进入设备接入控制台。在左侧导航栏选择“监控运维>设备告警”,单击“前往查看”,跳转至应用运维管理服务,查看设备接入服务的告警信息。来自:帮助中心查看更多→云管理网络云管理网络CMN云管理网络(CloudManagedNetwork)是华睿源推出的从规划、部署、运维到优化的全生命周期云管理服务,面向中小型企业和多分支企业,提高企业园区网络的运维效率,助力企业商业成功。云管理网络服务必须结合华睿源网络设备使用,现已支持数百种网络设备,包括交换机,防火墙,路由器,AP等,来自:产品查看更多→查看报表下发命令消息数:统计每日平台下发的命令数。每小时设备总趋势统计设备总数和设备在线数的趋势。
一、成品软件承诺:1、成品软件是经国内大型集团公司验证过多年后才走入市场的软件,运行稳定。2、我们可提供远程或现场服务,提供**配套咨询培训,教会为止(可到现场)。二、定制软件承诺:1、定制软件交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前沟通,力争满足用顾客户需求。2、定制软件交货时,我公司向用户提供下列文件及服务;①说明书、②专属附件、③配套咨询培训服务。四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务与产品质量双赢用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如出现任何非人为质量问题,经客户提出后,供方在接到通知后,2天内给出解决方案,7-10天内落实到位。4、服务原则:终身**指导服务。软件部分升级需收取成本费;硬件部分保修期为12个月,在保修期内供方将**维修任何非人为质量问题,更换质量原因造成的损坏部件,保修期外的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
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